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临近春节,快递服务受到关注。近日,一张关于快递停运的图片引发网友热议。图片中显示,新疆、北京顺义区、沈阳于洪区等区域已经停止收件,全国其他城市也将于1月15日前陆续停止收运,快递真的要停运吗?
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今天,记者采访了多家快递企业,均对“停运”事件进行了辟谣,并表示春节快递“不打烊”。9 D5 ^6 {2 w! w' n
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多个快递公司春节不打烊
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对于全国快递春节前停运的消息,各家快递公司也纷纷进行了辟谣,并一致回应春节快递“不打烊”。2 I8 z( x9 M- Y. I
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5 {4 `% L! C' n 百世快递发布了“关于2021年春节期间正常运营的公告”,表示从2021年2月4日至2021年2月19日,百世快递将持续在运营、运输、售后等方面努力做好资源调度,全力保障快递服务质量,满足客户需求。
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“在时效方面,我们将继续致力于达成各平台商家对于末端消费者的时效承诺;在运力方面,我们的干线班车将常态化运行,确保快件的及时中转;在服务方面,我们的客服团队也全天候在线,确保客户和消费者的问题得到及时的反馈。”" s, Y6 y' j6 M8 w8 {3 }
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“全力保障节日期间广大消费者寄送服务需求。”圆通快递的官网显示,2021 年春节期间,圆通将时效保障服务范围扩大到全国 209 个城市,全国省会城市全覆盖。
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2 L, @6 X. D2 H 申通快递也在官网发布了 2021 "过年不打烊"公告。公告称,申通在2月4日至 2月19日期间,将持续提供寄递服务。2 月 11 日 ( 大年三十 ) 、12 日 ( 正月初一 ) 的服务时间会酌情调整。6 _2 s* I4 Y- _, X/ q o
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德邦快递也发布了“2021年春节期间德邦快递服务公告”,承诺春节不休,从2月1日至2月28日均提供正常寄递服务。, W& h$ W8 m+ I& B* A( u2 j
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2 g' x$ K- p9 r- [5 y) y, t( K 韵达快递在官网发布公告称,从2月4日至2月19日,继续为广大客户提供寄递服务。: S2 M6 E, p$ L6 U0 z2 \2 K
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顺丰在春节不停运,但不是全部网点上班,到时会安排部分网点进行值班。
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顺丰速运客服:春节期间,如果你在一二线城市是可以正常收寄的,如果是三线城市,时效性会弱一点,因为春节期间人力比较少。7 _9 @' f6 o% n
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" p! c0 t; S7 x9 z 中通、韵达等快递公司也表示,今年春节“不打烊”,保障服务质量,满足消费者需求。# }) Z( [. O) I( J$ }
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石家庄快递也没有停& G2 h6 ]3 b7 T2 Q- W# X
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因本土疫情受到高度关注的石家庄,快递业务是否受到影响?记者从各家快递公司获悉,目前由于石家庄市开展全员核酸检测,加上“封城”措施,对于该地区的快递业务时效性产生了一定影响,但并没有“停运”。- `$ r1 Q0 i/ l. I; H/ i
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1 c* A' C4 C, O: v1 p6 \4 D S6 G, M 中通快递表示,受疫情管控影响,自1月6日起,中通快递在石家庄的快递业务暂停三天。在此期间中通快递将严格根据疫情防控要求,严格执行对人员、车辆、快件的防疫消毒工作。目前当地快递已经恢复。9 e# S8 w5 p3 y1 @& C
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) w# i( t& k0 y8 _( ^7 C) W/ J% N 德邦快递也表示,受到疫情管制影响,根据政府相关部门意见,从1月7日起暂停河北省石家庄市收寄业务,具体恢复时间等待政府部门进一步通知。
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$ G4 `4 `, x! V& q 不过,大部分快递公司在石家庄的业务只是受到影响,并未停运。百世快递表示,目前河北石家庄、邢台市部分区域受到了疫情和交通管控影响。河北其他区域目前正常运行。针对到达快递转运中心的快件会进行统一消杀。河北石家庄和邢台市百世快递网点快递员及转运中心工作人员正在有序进行全员核酸检测。同时,百世快递河北地区已成立疫情防控应急小组,对每天进入物流园区的人员进行体温监测、要求佩戴口罩,并对操作区域、办公室每天定时消杀。凡是进入园区的车辆进行消杀。/ F+ {4 @6 w5 j! v, Q( _
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" z4 i C6 T% y 申通快递也表示,目前全力配合疫情防控部门做好疫情防控工作,对发往中高风险区的快件加强对运转环节的消杀。同时,全力落实好对员工疫情防控举措的安排,配合做好全员核酸检测。并成立专项小组对经营场所进行定点定时消毒处理,对在岗员工做到实时体温检测,登记备案等。由于疫情防控,个别区域交通管制,可能会给快件时效带来一定的影响,目前申通快递已根据相关情况及时调整快件路由,做好人力,运力资源调度,在全力做好疫情防控的同时,保障寄递渠道安全畅通。2 _/ p+ q+ R: v+ H, M6 E1 t
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" s9 w/ m1 y4 I$ x0 k4 |: n 来源:新闻晨报
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