服务有温度，医心暖人心——长寿区人民医院神经内科费容医生获赠锦旗

长寿区人民医院

一面锦旗的背后，

总有一段暖心的故事。

“医”心为民的医护工作者，

始终都是患者最坚强的“医”靠。

　　2023 年 7 月 27 日上午，长寿区人民医院神经内科 19 楼病房，正在查房的费容医生被一位熟悉的“来访者”打断。原来这是一位前两天才出院的患者，是费容医生主管的病人。

“费医生，我要送一面锦旗给您！”

但先生为费容医生赠送锦旗

　　激动的但先生来自长寿区邻封镇焦家村，因“右侧肢体无力 2 月”于 2023 年 7 月 17 日 由急诊收治入院，入院诊断考虑“脑梗死”。因但先生入院后肢体无力改善不明显，作为家里主要劳动力的但先生很是焦虑，常常夜不能寐。看着但先生苦恼的样子，费容医生在查房时又反复追问了但先生的病史和家族史，才发现但先生 3、4 年前就已经出现了动作迟缓的症状，其妹妹患有帕金森病。在完善相关辅助检查后费容医生考虑但先生患了帕金森病，调整药物后但先生的病情得到了快速的缓解，于 2023 年 7 月 25 日好转出院。

　　“治病救人是我们的本职工作，您大老远跑一趟，真是太客气了！”没想到才出院两天，但先生就专程从邻封镇赶来赠送锦旗，这让费容医生很意外。

　　“费医生，你不知道，我老婆曾经也是你的患者。前几年，我老婆得了脑出血，也是你主管的，本来以为难逃一死，没想到在你的精心治疗下，我老婆现在生活完全能够自理了。一直以来，我都想找个方式感谢你！这次来住院，你又是这么认真负责的为我诊治，真的让我太感动了，我也没有什么好表达的，'医德高尚、医术精湛'这八个字就代表了我所有的心意！”

医术精湛可解患者之痛，

医德高尚能暖病人之心。

　　“对我们医护工作者来说，治病救人是本份，但在治病救人之余一句亲切的问候、一句关心的话语却会让患者感受到来自亲情之外的另外一种人间温暖、人情温馨。在患者最无助的时候，医护人员的支持对患者来说很重要！”作为一名共产党员，这是费容医生日常给实习医生、规培学生讲得最多的一句话。正是这日常，让很多患者都成为了费容医生的粉丝；也正是这日常，让但先生出院之后还惦记着必须用锦旗来表达一下感激之情。

　　朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员工作的最好肯定。病人的感激也将转化为医护人员工作的动力和源泉，不断提高医疗技术水平和护理服务质量，更好地为患者及家属服务。

　　未来，长寿区人民医院全体医护人员将一如既往保持初心，坚持服务有温度、技术有高度，为患者提供更优质、更贴心的服务。

作者：陈虹

一直前行

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